שאלות נפוצות

התקשרו למחסן בשלוחה 8295 (מחוץ לאוניברסיטה: 03-531-8295) ומסרו את פרטי המחשב — יצרן, דגם ומספר סידורי.

המחסן יפיק מדבקה עם מספר מצאי, ואתם באים לקחת אותה מהמחסן ומדביקים אותה על המחשב.

קודם כול ודאו שהמחשב מחובר בכבל רשת ולא ב-Wi-Fi — השרת אינו נגיש דרך eduroam. כל הפרטים על כונן R.

אם המחשב מחובר בכבל וזה עדיין לא עובד, זו בעיית הרשאות ואני מטפל בה. שלחו לי מייל ובו:

• מספר המצאי של המחשב.
• שם המשתמש שאיתו אתם נכנסים למחשב.

זה כל מה שצריך — אעדכן את ההרשאות ואחזור אליכם.

• אם המדפסת באחריות — פתחו פנייה בתמר. התיקון במסגרת האחריות וללא תשלום.
• אם היא כבר לא באחריות — אפשר להזמין טכנאי בתשלום. כל התהליך כאן.

ציוד ממוספר חייב לרדת מהמצאי בטופס — אי אפשר פשוט לזרוק אותו. המדריך המלא כאן.

החסימה היא ברמת רשת האוניברסיטה, ולכן מהסלולר האתר נפתח כרגיל. אפשר לבקש לפתוח אותה.

פתחו פנייה בתמר, ציינו את כתובת האתר המלאה, והסבירו לשם מה אתם צריכים אותו — בקשה בלי נימוק תידחה.

ברוב המקרים הנקודה קיימת פיזית אך לא הופעלה. איך מפעילים אותה.

זה נקרא אליאס: כתובת שנייה שמובילה לתיבה הקיימת. הודעות שנשלחות אליה מגיעות אליכם כרגיל, אבל מייל שאתם שולחים תמיד יוצא מהכתובת המקורית.

ההסבר המלא ואיך מבקשים.

1. בקשו הצעת מחיר מספק תוכנה. אפשר לפנות אל shirly@aztek.com.
2. לספקים נוספים אפשר להיעזר בקארין קציר ממחלקת הרכש, שלוחה 7379.
3. עם הצעת המחיר, הוציאו דרישה בעננט.

פנו אל עדי לשם-בר ממחלקת השיווק: adi.leshe-bar@biu.ac.il · 03-5318129.