Частые вопросы

Короткие ответы. Всё, что длиннее трёх шагов, вынесено в отдельную инструкцию со ссылкой.

Нажмите на вопрос, чтобы открыть ответ.

Компьютеры и оборудование4

У моего компьютера нет инвентарного номера — как его получить?

Позвоните на склад по внутреннему номеру 8295 (извне: 03-531-8295) и сообщите данные компьютера — производителя, модель и серийный номер.

На складе изготовят наклейку с инвентарным номером; вы забираете её и наклеиваете на компьютер.

Зачем это нужно — Инвентарный номер требуется почти для любого обращения — ремонт, гарантия и списание оборудования. Это также обязательное условие подключения к проводной сети: весь процесс здесь.
Я не вижу диск R или принтер своей лаборатории

Сначала убедитесь, что компьютер подключён сетевым кабелем, а не по Wi-Fi — через eduroam сервер недоступен. Всё о диске R.

Если кабель подключён и всё равно не работает, это вопрос прав доступа, и я им занимаюсь. Напишите мне и укажите:

  • инвентарный номер компьютера;
  • логин, под которым вы входите в него.

Больше ничего не нужно — я обновлю права и отвечу вам.

Мой принтер постоянно зажёвывает бумагу
У меня есть старый компьютер или монитор, который я хочу выбросить

Инвентарное оборудование нужно списать по форме — просто выбросить нельзя. Полная инструкция здесь.

Сеть и интернет2

Сайт заблокирован в университетской сети, но с телефона открывается

Блокировка действует на уровне университетской сети, поэтому через мобильный интернет сайт открывается. Блокировку можно попросить снять.

Откройте заявку в ТМР, укажите полный адрес сайта и объясните, для чего он вам нужен — заявку без обоснования отклонят.

В стене есть сетевая розетка, но интернета через неё нет

Чаще всего точка физически есть, но не активирована. Как её активировать.

Почта и программы2

Мне нужен дополнительный адрес почты, который приходит в тот же ящик

Это называется alias: второй адрес, ведущий в ваш существующий ящик. Письма на него приходят как обычно, но всё, что отправляете вы, всегда уходит с основного адреса.

Подробное объяснение и как запросить.

Мне нужна программа, на которую у университета нет лицензии — например Photoshop
  1. Запросите коммерческое предложение у поставщика программного обеспечения. Можно обратиться к shirly@aztek.com.
  2. По другим поставщикам поможет Карин Кацир из отдела закупок, внутренний номер 7379.
  3. С предложением на руках оформите заявку в Ананат.
Прежде чем покупать — Стоит проверить — на часть программ уже есть университетская лицензия, а у части есть бесплатный аналог, которого достаточно. Спросите меня, прежде чем тратить деньги.

Сайты1

Я хочу новый сайт для лаборатории или для конференции

Обратитесь к Ади Леше-Бар из отдела маркетинга: adi.leshe-bar@biu.ac.il · 03-5318129.

Самостоятельно сделать нельзя — Сайты Бар-Илан должны соответствовать стандартам отдела маркетинга, и создаются только через него.
Не нашли свой вопрос?
·