常见问题

简短的解答。超过三步的内容都单独写成了指南,并附有链接。

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电脑与设备4

我的电脑没有资产编号 — 怎么申请一个?

拨打仓库分机 8295(校外拨打:03-531-8295),并提供电脑信息 — 厂商、型号和序列号。

仓库会制作一张带资产编号的标签;您去仓库领取,然后贴在电脑上。

为什么重要 — 几乎所有申请都需要资产编号 — 维修、保修和设备报废。它也是接入有线网络的硬性条件完整流程见这里
我看不到 R 盘或实验室的打印机

先确认电脑是用网线连接的,而不是 Wi-Fi — 通过 eduroam 无法访问服务器。关于 R 盘的完整说明

如果已经接了网线还是不行,那就是权限问题,由我来处理。给我发邮件,并附上:

  • 电脑的资产编号
  • 您登录电脑使用的用户名

我只需要这些信息 — 我会更新权限后回复您。

我的打印机总是卡纸
  • 如果打印机还在保修期内 — 提交一份TMR 申请,维修免费。
  • 如果已过保修期 — 可以申请付费维修。完整流程见这里
我有一台旧电脑或显示器想要丢弃

列入资产的设备必须填表报废 — 不能直接丢掉。完整指南见这里

网络与上网2

某个网站在学校网络被屏蔽,但用手机可以打开

屏蔽是在学校网络层面设置的,所以用手机流量可以正常打开。可以申请解除屏蔽。

提交一份 TMR 申请,写明网站的完整网址,并说明您为什么需要访问它 — 没有理由的申请会被驳回。

墙上有网络插座,但通过它上不了网

多数情况下接口物理上存在,只是从未开通。如何开通

邮件与软件2

我想要一个附加邮箱地址,邮件进入同一个信箱

这叫做别名:指向您现有邮箱的第二个地址。发到别名的邮件会正常收到,但您发出的邮件始终使用原始地址。

完整说明和申请方法

我需要一款学校没有许可证的软件 — 例如 Photoshop
  1. 向软件供应商索取报价。可以联系 shirly@aztek.com
  2. 如需其他供应商,可以请采购部的 Karin Katzir 协助,分机 7379。
  3. 拿到报价后,在 Anant 中提交采购申请。
购买之前 — 值得先确认 — 有些软件学校已经有许可证,有些则有完全够用的免费替代品。在花钱之前先问问我

网站1

我想为实验室或我组织的会议建一个新网站

请联系市场部的 Adi Leshe-Baradi.leshe-bar@biu.ac.il · 03-5318129

不能自行搭建 — Bar-Ilan 的网站必须符合市场部的规范,只能通过市场部建立。
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