基础设施与维修
所有需要向 IT 部门提交申请的事项 — 网络接口、无线覆盖、设备维修和旧设备报废。
TMR 只能在校园内访问 — TMR 只能通过校园有线网络访问 — 需要一台用网线连接的电脑。Wi-Fi 不行。在家里请先连接大学 VPN。
提交 TMR 申请
TMR 是 IT 部门的服务申请系统。本站几乎所有事项都从提交 TMR 申请开始，值得先读一遍。
将电脑或设备接入有线网络
电脑、打印机、Mac、iPad — 任何用网线接入校园网的设备。先判断这是否适合您，然后一共三个步骤。
安装新的网络接口
在没有网络接口的地方新装一个。流程在 TMR 和 Anant 之间来回 — 共六步，提前了解顺序会省很多事。
增设无线接入点（Wi-Fi）
用于改善没有信号覆盖的区域 — 实验室、走廊或较偏的房间。
开通已有的网络接口
墙上有网络插座，网线也插好了，却连不上网。多数情况下只是这个接口还没有开通。
付费维修电脑、显示器或打印机
已过保修期的设备坏了。有两种途径 — 通过学校，或自己找维修人员再报销。
处理旧设备
不再使用的电脑、显示器或打印机。不能直接丢弃 — 列入资产的设备必须填表报废。